All hotels and restaurants are not allowed to impose service charge effective today, says the Domestic Trade, Cooperative and Consumerism Ministry (KPDNKK).
Its secretary General Datuk Seri Alias Ahmad said the charge could only be imposed if there was a collective agreement between employer and employees.
Businesses are also required to display the services provided to the customers, should they wish to impose the service charge.
Alias said the matter would be executed until a new policy is established.
He explained that service operators should explain the reason behind imposing the service charge to customers.
“Service operators should know the types of services they receive, if it is self service, what kind of service they (business) they wish to charge?
“It is the consumers rights to make a decision and no service charge rate is set,” said Alias during a press conference held at the Finance Ministry today.
Service charge or tips is an international practice. It is out of anyone’s control and is tied between the consumers and service operators.
“Until now there is no body which controls the service charge issue in Malaysia and the government is facing restraints as there is also no specific Act for it.
“This my administration is issuing this order,” said Alias.
Alias also informed that a working committee has been established involving KPDNKK, Finance Ministry and the human Resource Ministry to review the service charge in the country.
READ ALSO: Service charge guidelines being drafted to allay consumer anxiety
Astro Awani
Mon Apr 06 2015
ALIAS: Service charge could only be imposed if there was a collective agreement. - File pic
Kecoh himpunan 250 ekor 'oyen'
Orang ramai terutama pencinta kucing begitu teruja menyaksikan gelagat kucing berbulu oren daripada pelbagai baka.
[TERKINI] Pembentangan hala tuju baharu agensi bermandat Bumiputera
Pembentangan Hala Tuju Baharu Agensi Bermandat Bumiputera: Yayasan Peneraju, TERAJU Dan Ekuinas akan diadakan di Cyberview Resort & Spa, Cyberjaya. Menteri Ekonomi, Rafizi Ramli turut hadir menyampaikan ucapan khas.
AWANI Ringkas: Operasi SAR dipergiat
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Tragedi kren tumbang kekal terpahat dalam ingatan
Kejadian kren tumbang yang berlaku pada September 2015 itu mengorbankan lebih 100 jemaah dan mencederakan lebih 230 lagi.
AWANI Pagi: Salahkah tayang bahagia di media sosial?
Kini ramai yang menggunakan media sosial untuk memaparkan kebahagiaan mereka. Adakah media sosial ketika ini menjadi penentu atau kayu ukur kebahagiaan? Salah atau perlu berpada-pada? Ikuti perkongsiannya dalam AWANI Pagi.
Islam Makhachev tak tolak kemungkinan lawan McGregor
Katanya, dia bukan bercakap besar atau memperkecilkan kemampuan McGregor tetapi keyakinannya berpandukan kepada realiti sebenar.
AWANI Pagi: Berita tumpuan & menarik di astroawani.com [20 Mei 2024]
Antara fokus AWANI Pagi bersama Nursyazwani Saiful Sham & Farhan Hakimi;
Perkembangan terkini nahas helikopter Presiden Iran
Serangan terhadap polis, keselamatan dipertingkat
Teresa Kok terima ugutan bunuh
#AWANInews #AWANIPagi
Perkembangan terkini nahas helikopter Presiden Iran
Serangan terhadap polis, keselamatan dipertingkat
Teresa Kok terima ugutan bunuh
#AWANInews #AWANIPagi
AirTag generasi baharu dijangka diperkenal tahun depan, dengan cip dikemas kini
Apple kini dalam fasa pembangunan AirTag generasi baharu, dan menyasarkan untuk melancarkannya sekitar pertengahan tahun 2025 kelak.
Siri kelak boleh rumus notifikasi pada iPhone - dengan sokongan integrasi AI
Siri juga kelak boleh meringkaskan sesuatu berita, melakukan transkrip untuk memo suara, serta penambahbaikan pada gambar yang dirakam.
Lawatan Tiga Negara: Berjaya jana potensi pelaburan, perdagangan lebih RM2.1 bln - PM Anwar
Kunjungan ke Kyrgyzstan, Kazakhstan dan Uzbekistan berjaya menjana potensi pelaburan dan perdagangan sekurang-kurangnya berjumlah lebih RM2.1 bilion, ia bakal memanfaatkan pertumbuhan ekonomi Malaysia.
Pengunjung cemas, wanita warga emas rempuh pam minyak
Gara-gara tertekan pedal minyak tanpa sengaja, sebuah kereta yang dipandu seorang wanita warga emas merempuh pam stesen minyak di Ayer Molek, Melaka tengah hari tadi.
RM2.2 bilion kos pemuliharaan Cameron Highlands
Selain usaha pemuliharaan, ia juga membabitkan usaha merobohkan kawasan pertanian haram serta memastikan tiada pencerobohan oleh PATI.
Datuk Seri Alias Ahmad dilantik Setiausaha Majlis Keselamatan Negara - KSN
Datuk Seri Alias Ahmad dilantik sebagai Setiausaha Majlis Keselamatan Negara, Jabatan Perdana Menteri, mulai esok (15 Mac).
Caj perkhidmatan kekal, premis wajib letak notis - KPDNKK
Kerajaan memutuskan industri perhotelan dan restoran boleh mengenakan caj perkhidmatan seperti amalan sebelum ini.
Tanpa perjanjian, hotel dan kedai makan tidak boleh kenakan caj perkhidmatan
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) mengarahkan peniaga dalam sektor perhotelan dan restoran untuk tidak lagi mengenakan caj perkhidmatan berkuatkuasa hari ini.
OPEC kekal pengeluaran, harga minyak dunia jatuh
OPEC memutuskan untuk mengekalkan sasaran pengeluaran 30 juta tong minyak sehari.
KPDNKK jamin bekalan barangan keperluan mencukupi di musim perayaan
Langkah agresif telah dijalankan bagi memastikan tiada peniaga yang menaikkan harga di bawah Skim Kawalan Harga Musim Perayaan sempena Aidil Fitri tidak lama lagi.
KPDNKK kaji keperluan ambil alih KDR1M
KPDNKK sedang mengkaji keperluan untuk mengambil alih operasi Kad Diskaun Rakyat 1 Malaysia dan keberkesanannya dalam mencapai golongan sasar.