KETIKA pemakaian pelitup muka menjadi amalan dala masyarakat dunia, syarikat penerbangan Garuda Indonesia baru-baru ini memaklumkan pramugari dan pramugara syarikat itu akan berhenti memakai pelitup muka.
Ketua Pegawai Eksekutifnya, Irfan Setiaputra berkata, keputusan itu dibuat susulan pihaknya menerima aduan daripada pelanggan yang kurang senang kerana tidak dapat melihat wajah pramugari dan pramugara.
Menurutnya, pelanggan merungut kerana tidak dapat melihat ekspresi muka kakitangan ketika sedang melayan mereka.
“Ramai pelanggan mengadu bila melihat pramugari dan pramugara memakai pelitup muka kerana mereka tidak dapat melihat samada mereka sedang senyum atau merungut,” katanya dalam perbincangan virtual seperti dilaporkan kompas.com baru-baru ini.
Tambanya, selepas ini Garuda Indonesia akan menggunakan pelindung muka (face shield) bagi menggantikan pelitup muka.
“Dengan ini, interaksi antara manusia dalam kapal terbang masih boleh berlaku, walaupun sedikit dan semua orang akan berasa selamat dan selesa,” katanya menurut laporan itu.
Jakarta Post pula melaporkan Irfan menyatakan penggunaan pelindung muka merupakan salah satu inisiatif diusahakan pihaknya bagi menjamin keselesaan pelanggan.
“Dua perkara yang penting buat Garuda sekarang, keselamatan dan keselesaan,” ujarnya.
Industri penerbangan teruk terjejas selepas COVID-19 melanda dunia dengan banyak negara menutup sempadan mereka dan menghalang rakyat negara lain datang ke negara mereka.
Perkara sama turut berlaku di Malaysia di mana perjalanan merentas negeri dalam negara juga tidak dibenarkan sehingga menyebabkan ada syarikat penerbangan terpaksa memberhentikan pekerja.
Begitupun, keputusan kerajaan membenarkan rentas negeri dan syarikat penerbangan boleh beroperasi kapasiti penuh, ia kembali merancakkan industri itu yang suram sebelum ini.
Pengendali perlu memastikan mereka mamatuhi Prosedur Operasi Standard (SOP) ditetapkan kerajaan.
-END-
Ridauddin Daud
Fri Jun 19 2020
Selepas ini Garuda Indonesia akan menggunakan pelindung muka (face shield) bagi menggantikan pelitup muka. - Gambar fail
Lebih sebulan berlalu, polis masih kesan pemilik sebenar wang RM500,000 dalam bagasi
Polis masih mengesan pemilik sebenar wang tunai lebih RM500,000 yang ditemui dalam bagasi di tempat letak kereta sebuah pusat beli-belah di Damansara pada 20 Mac lalu.
Freedom Flotilla to Gaza: "Ini panggilan daripada Allah" - Dr Sharifah Mazlina
Beliau bersyukur kerana permohonan menyertai misi ini diluluskan biarpun hanya sempat mengisi borang penyertaan di saat akhir.
Bersatu beri bayangan ketengah calon Melayu
Bersatu beri bayangan calon yang akan diketengahkan Perikatan Nasional (PN) pada Pilihan Raya Kecil (PRK) Dewan Undangan Negeri (DUN) Kuala Kubu Baharu Mei ini ialah calon Melayu.
Proses bedah siasat 10 mangsa selesai
Proses bedah siasat melibatkan 10 mangsa nahas helikopter terhempas di Lumut yang dijalankan di Jabatan Forensik Hospital Raja Permaisuri Bainun (HRPB) selesai pada jam 2.20 petang Rabu
[TERKINI] Laporan interim dalam tempoh dua minggu
Menteri Pertahanan, Datuk Seri Khaled Nordin menyatakan komitmen tersebut pada mesyuarat kabinet yang diadakan pada Rabu.
Tak boleh tolak permohonan pasport jika pemohon tidak fasih Bahasa Melayu - JIM
JIM tidak dibenarkan untuk menolak sebarang permohonan pasport hanya kerana pelanggan gagal menguasai bahasa kebangsaan.
Lima penjawat awam direman bantu siasatan kes terima suapan
Lima penjawat awam direman bagi membantu siasatan kes menerima suapan RM3,000 hingga RM15,000 daripada kontraktor berkait kerja pembersihan.
AFPPD pilih Malaysia jadi tuan rumah pejabat sekretariat
Forum Ahli Parlimen Negara Asia Mengenai Populasi dan Pembangunan (AFPPD) memilih Malaysia sebagai pilihan utama untuk menempatkan pejabat sekretariatnya.
[LAPOR LANGSUNG] Gaza Freedom Flotilla: "Ini panggilan daripada Allah" - Dr Sharifah Mazlina
Beliau bersyukur kerana permohonan menyertai misi kali ini diluluskan biarpun hanya sempat mengisi borang penyertaan di saat akhir.
Nahas helikopter Lumut: "Nampaknya dia yang 'pergi' dulu..." - Ibu Allahyarham Komander Firdaus
Komander Muhammad Firdaus anak yang bertanggungjawab serta contoh yang baik kepada adik-adik yang lain, malah sangat mengambil berat tentang keperluan keluarga.
Pakai niqab tapi tak pakai pelitup hidung, muka adalah salah - Ismail Sabri
Pakai niqab atau pelindung muka tanpa pelitup hidung dan mulut adalah salah di bawah Akta 342.
Perkenal kaedah jualan baharu, WonderLab jadi tumpuan peminat kecantikan
Buat pertama kali di Malaysia, anda kini boleh melanggan masker muka menerusi produk WonderDewi GOOODPlan dalam pelan 14 dan 28 hari.
Penumpang mengadu tak nampak wajah pramugari, Garuda Indonesia henti pemakaian pelitup muka
Pelanggan merungut kerana tidak dapat melihat ekspresi muka kakitangan ketika sedang melayan mereka.
WHO galak orang ramai pakai pelitup muka kain
Dalam kajian baharu, WHO mendapati pelitup muka kain adalah efektif dalam membendung penularan COVID-19.
Mahal dan terhad, Orang Asli Mexico pilih anyam topeng muka dari daun palma
Meskipun sumber terhad dan harga yang tidak berpatutan, itu tidak menghalang sekumpulan komuniti Orang Asli di Mexico menghasilkan topeng muka sendiri demi melindungi diri dari jangkitan COVID-19.
Berada di China dan akan pulang ke Malaysia? Segera ambil tahu!
Ambil langkah-langkah pencegahan berikut, khususnya kepada para pengembara semasa berada di negara China dan selepas pulang ke Malaysia.