Kesemua sambungan hotline bagi sebuah organisasi sosial di Tokyo, Jepun tidak berhenti berdering pada jam 8 malam.
Sejurus talian dibuka, para sukarelawan menerima panggilan bertalu-talu daripada mereka yang menyuarakan hasrat mendapatkan bantuan. Kebanyakannya mengadu bahawa hidup telalu sukar dan ingin membunuh diri.
"Adakah ada masalah di tempat kerja, atau sesuatu berlaku di rumah?
“Adakah anda rasa anda mahu mati?” tanya salah seorang sukarelawan, Machiko Nakayama, berusia 60-an, yang bercakap dengan nada lembut.
Di negara Jepun yang tidak banyak ruang untuk hal peribadi, golongan pakar dan sukarelawan berpendapat bahawa dengan memberikan peluang kepada seseorang untuk mengekspresi perasaan, banyak membantu mengurangkan kes bunuh diri.
Mengikut rekod, keberkesanan itu mencapai 40 peratus berbanding trend yang pernah memuncak pada tahun 2003.
"Hakikat bahawa saya tidak boleh bercakap tentang perasaan membuatkan hidup jadi lebih tertekan,” ujar aktivis dan juga penulis, Akita Suei.
Ibunya sendiri telah membunuh diri pada tahun 1955 ketika Akita masih kecil.
"Maka, apabila akhirnya saya dapat berbicara dengan seseorang, tiba-tiba saja mood saya menjadi lebih baik,” kongsinya.
Beroperasi setiap hari, selalunya dari jam 8 malam hingga 5.30 pagi, telefon-telefon di Befrienders Worldwide Tokyo sering saja berdering, dan disambut oleh kira-kira 40 sukarelawan yang bekerja secara berempat dalam satu masa, dan berganti-ganti dalam empat syif kerja.
“Jika telefon-telefon itu berhenti berdering untuk beberapa minit, kami bimbang jika mereka sedang dalam keadaan patah hati,” ujar Nakayama, yang sudah bertugas secara sukarela selama 20 tahun dan kini menjadi pengarah organisasi itu.
Befrienders adalah salah satu daripada badan yang menawarkan perkhidmatan hotline di seluruh Jepun.
Di rangkaian laluan kereta api bawah tanah yang sering menjadi lokasi bunuh diri, organisasi-organisasi itu lazimnya mengiklankan perkhidmatan mereka dengan mesej seperti: “Adakah anda berasa sedih? Ada orang yang akan membantu anda.”
"Masyarakat di sini masih tertutup. Sangat sulit untuk bercakap tentang hal-hal peribadi – terutamanya bagi lelaki, yang sejak dahulu tidak mahu berkongsi cerita mereka pada orang lain,” ujar pengarah bersama, Yoshie Otsuhata.
Pada 2018, kebanyakan pemanggil adalah dari lingkungan usia 30-an dan 40-an, dengan 56 peratus daripada mereka merupakan wanita dan 43 peratus lagi lelaki.
Mendengar mampu selamatkan nyawa
Kira-kira 450 kilometer di utara Tokyo, di kawasan luar bandar Akita, juga menawarkan perkhidmatan seumpamanya. Sejak berdekad-dekad lamanya kawasan itu mencatatkan kadar kes bunuh diri yang tinggi di Jepun.
Selain talian hotline, terdapat juga sekumpulan ‘pendengar’ yang terlatih, yang mendekati golongan sunyi dan warga tua.
Sumiko, seorang wanita berusia 73 tahun yang keadaannya terlantar selepas terjatuh, merasakan dirinya tidak lagi bermakna. Sehinggalah Ume Ito, seorang pendengar, hadir melawatnya dua tahun lalu.
"Sebelum ini orang sekadar menelefon, dan akan kata 'teruskan hidup' dan kemudian meletakkan telefon," imbas Sumiko yang kini berbaring di atas tilam dalam bilik tanpa jendela di kediaman anak lelakinya. Dua telefon bimbit diletakkan di sisinya.
Ito berkata, kebanyakan orang yang dia temui pada mulanya sudah nekad untuk bunuh diri. Namun selepas beberapa minggu atau bulan, mereka berubah fikiran dan menjadi lebih positif.
"Tugas kami adalah memberikan mereka ruang yang cukup dalam hati mereka untuk berfikir,” ujarnya.
Sumiko, yang tahap kesihatannya semakin baik, memberitahu kunjungan Ito telah memberikannya matlamat hidup yang baharu.
"Saya mahu jadi lebih kuat secepat mungkin dan nanti akan jadi seorang pendengar juga. Jika saya boleh membantu satu atau dua orang lain, itu sungguh hebat,” katanya.
Agensi
Mon Apr 08 2019
Jepun adalah antara negara yang mempunyai kadar kes bunuh diri tertinggi di dunia. - Gambar fail
Projek LRT tidak jejas status George Town sebagai Tapak Warisan UNESCO - Loke
Kerajaan jamin pembangunan projek LRT Laluan Mutiara Pulau Pinang tidak akan menjejaskan status George Town sebagai Tapak Warisan Dunia UNESCO.
Azizan dilantik Pengerusi baharu LTAT, Mohammad Ashraf sebagai Ketua Eksekutif baharu
Lembaga Tabung Angkatan Tentera mengumumkan pelantikan Jeneral (B) Tan Sri Azizan Ariffin sebagai Pengerusi baharu dan Mohammad Ashraf Md Radzi sebagai Ketua Eksekutif.
Dua warga emas maut, kereta terbabas bertembung lori ikan
Perjalanan tiga sahabat untuk belajar agama di sebuah Pusat Pengajian Pondok bertukar tragedi apabila dua daripadanya maut.
Jentayu dapat kelulusan ambil alih aset Telekosang Hydro, Jentayu Solar
Syarikat senaraian Pasaran Utama, Jentayu Sustainables Bhd menerima kelulusan utama bersyarat dengan Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) bagi memperoleh aset Telekosang Hydro dan Jentayu Solar, yang akan memacu kumpulan itu menjadi pemain tenaga boleh diperbaharui.
LTAT umum pelantikan Pengerusi, Ketua Eksekutif baharu
Lembaga Tabung Angkatan Tentera (LTAT) melantik Jeneral Tan Sri Azizan Ariffin sebagai Pengerusi dan Mohammad Ashraf Md Radzi sebagai Ketua Eksekutif yang baharu berkuat kuasa Isnin ini.
BMI unjur harga minyak brent AS$85 setong 2024, AS$82 2025
BMI mengekalkan unjuran semasa harga minyak mentah Brent pada purata US$85 setong bagi 2024, tetapi menyemak semula unjuran bagi 2025 dengan menurunkannya kepada US$82 setong daripada US$84 setong sebelumnya.
SC tingkat standard tatalaku pengantara pasaran modal
Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) mengeluarkan Garis Panduan mengenai Tatalaku untuk Pengantara Pasaran Modal (Garis Panduan) yang disemak.
PETRONAS dagangan tumpu sektor serbaneka, mobiliti rendah karbon
PETRONAS Dagangan Bhd (PDB) cabang pemasaran Petronas untuk produk Petroleum dan stesen berperkihdmatan akan memberi tumpuan untuk berkembang kepada sektor serbaneka serta menyediakan penyelesaian mobiliti rendah karbon kepada pelanggannya
Anwar jumpa ketua cabang selepas hari raya selesai kemelut PKR Sabah
Presiden PKR, Datuk Seri Anwar Ibrahim akan mengadakan sesi konsultasi dengan semua ketua cabang di Sabah selepas hari raya nanti untuk mencari formula terbaik mengatasi pergolakan yang berlaku.
Kaedah ROSA di KPJ kurangkan kecederaan, pendekkan masa pemulihan
Sebanyak 206 prosedur pembedahan ganti sendi lutut berjaya dilakukan menggunakan teknologi canggih Pembantu Pembedahan Robotik (ROSA) di Hospital Pakar KPJ, Kuching sejak Ogos lalu.
Pelajar lelaki diselamatkan daripada terjatuh di bangunan IPTS di Shah Alam
Seorang pelajar lelaki diselamatkan daripada terjatuh dari sebuah bangunan di Seksyen 13, Shah Alam pada Isnin.
Bomba selamatkan wanita cuba terjun dari bumbung jejantas Jalan Maharajalela
Mangsa tidak mengalami sebarang kecederaan dan diserahkan kepada pihak polis untuk tindakan lanjut.
Remaja terjun tingkat 11, dipercayai merajuk ibu tidak pulang sambut upacara akil baligh
Remaja yang juga anak sulung daripada dua adik beradik itu masih bersekolah di Tingkatan Tiga dan tinggal bersama ibu saudaranya.
PKP: Sokongan emosi berdepan ketidaktentuan, ini senarai talian psikososial
Astro AWANI senaraikan talian psikososial secara dalam talian yang diperkenalkan oleh kerajaan dan pertubuhan bukan kerajaan bagi mereka yang ingin mendapatkan sokongan khidmat psikososial.
Anggota bomba berjaya pujuk wanita Vietnam cuba terjun jejantas
Wanita terbabit yang dipercayai berusia sekitar 30 tahun cuba untuk terjun dari jejantas tersebut.
Anggota bomba pujuk lelaki cuba kerat tangan sendiri
Mangsa, berumur dalam lingkungan 46 tahun, berjaya diselamatkan anggota bomba yang menerima panggilan berhubung kejadian tersebut pada pukul 5.52 pagi.
Hari Kesihatan Mental Sedunia: Sayangi nyawa hidupkan harapan
WHO melaporkan bahawa bunuh diri adalah di antara 10 penyebab utama kematian di dunia, dan penyebab kedua kematian bagi mereka yang berumur 15 hingga 29 tahun.
Hari Kesihatan Mental Sedunia 2019: Promosi kesihatan mental dan pencegahan bunuh diri
Ramai yang kurang selesa apabila bercakap mengenai bunuh diri dan terdapat banyak salah faham mengenainya.
Kenali tanda awal mampu elak kes bunuh diri - Lee
Gejala bunuh diri boleh dicegah sekiranya semua pihak memainkan peranan termasuk mengenali tanda-tanda awal yang mendorong mereka yang mahu melakukan perbuatan itu.