Tenaga Nasional Bhd (TNB) has introduced a relief package comprising an Easy Payment Plan (EPP) that offers surcharge waiver on late payment and an extension of supply disconnection suspension for its 7.5 million residential customers.
President and chief executive officer Datuk Seri Amir Hamzah Azizan said the initiative was to further cushion the impact of the COVID-19 pandemic on the people.
“Given the suspension of meter reading and the prolonged Movement Control Order (MCO), we are aware of our residential customers’ growing concerns over a possible spike in their bills once the actual meter reading is done.
“The EPP will be available automatically for all residential customers from the first actual monthly bill that they receive after TNB resumes meter reading operations from May 15,” he said in a statement today.
TNB temporarily halted its physical meter reading and billing during the MCO and replaced it with estimated bills based on the previous month’s bill amount.
Estimated bills are readily available through TNB digital channels, namely myTNB portal and app, as well as online banking platforms that customers have registered their bills as a payee.
Amir Hamzah said meter reading and rendering of bills will resume from May 15, starting with green zone states -- Perlis, Penang, Kedah, Perak (except Seri Manjung) and Kelantan.
Customers will receive their actual bills gradually where adjustments would be made to the previous estimated bills to reflect actual usage.
“When customers receive their first actual monthly bill, they can opt to either to make full payment or to pay the EPP amount.
“Payment information will be displayed in the yellow box on the top right-hand corner of the bill,” he said.
Amir Hamzah said EPP is an addition to the tiered discount of between two per cent and 50 per cent that TNB offers to its customers for electricity usage from April 1, 2020 until Sept 30, 2020.
He added that the surcharge waiver on late payment is until Sept 30, 2020 while the suspension of supply disconnection activity is until July 31, 2020.
-- BERNAMA
Bernama
Thu May 14 2020
Customers will receive their actual bills gradually where adjustments would be made to the previous estimated bills to reflect actual usage. - Filepic
Warga emas maut langgar penghadang besi di Gua Musang
Seorang lelaki warga emas maut selepas kenderaan dipandunya terlanggar penghadang besi di Jalan Persiaran Raya susur Taman Damar, Gua Musang.
Tun Abdullah dimasukkan ke IJN, dalam keadaan stabil - Keluarga
Keadaan Abdullah dilaporkan stabil dan masih dirawat di Unit Penjagaan Koronari (Coronary Care Unit).
[TERKINI] Tun Abdullah dimasukkan ke IJN, keadaan stabil
Tun Abdullah Ahmad Badawi telah dimasukkan ke Institut Jantung Negara pada Rabu kerana mengalami Small Spontaneous Pneumothorax.
[TERKINI] UM mohon maaf, ambil tindakan segera tangani situasi
Universiti Malaya kesal dengan kenyataan kontroversi penceramah jemputan warga asing yang tidak menghormati sentimen masyarakat seperti tular dalam laman media sosial.
Malaysia-Jepun tekad perkukuh kerjasama dalam sektor pembinaan
Menteri Kerja Raya Datuk Seri Alexander Nanta Linggi berkata perjanjian persefahaman dapat membuka peluang kepada pemain sektor pembinaan Malaysia meneroka pasaran Jepun selaras dengan pelaksanaan Perjanjian Komprehensif dan Progresif bagi Perkongsian Trans-Pasifik (CPTPP) dengan kedua-dua negara adalah ahlinya.
Hati-hati akaun fleksibel, guna sewaktu persaraan - Pakar
Pencarum seharusnya lebih berhati-hati dan merancangan kewangan dengan lebih baik susulan pengenalan akuan fleksibel Kwsp yang baharu.
Panel lima hakim Mahkamah Rayuan akan dengar permohonan Muhyiddin
Muhyiddin memohon bagi mendapatkan kebenaran menyemak keputusan panel sebelum ini yang mengembalikan semula empat pertuduhan salah guna kuasa membabitkan RM232.5 juta terhadapnya.
Dua maut kereta terbabas dan terbalik di Kuala Krai
Seorang lelaki dan wanita maut dalam kemalangan membabitkan sebuah kereta jenis Honda di Jalan Gua Musang-Kuala Krai dekat Kampung Pahi, pada Rabu.
MCMC kesan individu salah guna AI, sunting gambar aib - Fahmi
Langkah itu bertujuan membolehkan tindakan tegas diambil serta memastikan keselamatan pengguna dalam talian khususnya kanak-kanak, terjamin.
[TERKINI] Mahkamah: Suspek tembak KLIA dituduh cuba bunuh isteri
Lelaki yang melepaskan tembakan di Balai Ketibaan Terminal 1 Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) didakwa lagi hari ini di Mahkamah Sesyen di sini atas dua pertuduhan termasuk cuba membunuh isterinya.
PKP: Waktu operasi kedai makan masih kekal 6 pagi hingga 8 malam
Perkara itu disahkan oleh Menteri Kanan Pertahanan, Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob dalam sidang media pada Khamis.
Fahami maksud, perbezaan PKPB antara Sabah, Selangor, KL dan Putrajaya
PKPB merupakan langkah kerajaan untuk memberi fokus kepada kawalan pergerakan berkaitan majlis sosial.
COVID-19: Senarai sekolah ditutup di daerah Klang
Berikutan pertanyaan mengenai penutupan sekolah di daerah Klang, kerajaan mengeluarkan senarai sekolah penuh yang terlibat.
PKPB empat zon merah di Sabah dan Selangor mulai 9 Oktober
Empat kawasan itu merupakan kawasan yang baharu diklasifikasikan sebagai zon merah di Sabah dan Selangor kerana mempunyai lebih 40 kes positif COVID-19.
Pusat kuarantin di hotel akan ditutup - Ismail Sabri
Pusat kuarantin di hotel akan mula ditutup memandangkan rakyat Malaysia yang pulang dari luar negara kini boleh menjalani kuarantin di kediaman masing-masing jika ujian COVID-19 disahkan negatif.
Rakyat Malaysia masih degil, 61 individu ditahan ingkar PKPB
Tinggal dua hari lagi PKPB dijadualkan berakhir, namun ramai yang masih degil apabila 61 individu direman atas kesalahan ingkar arahan PKPB, pada Sabtu.
COVID-19: Perdagangan Malaysia susut 16.4 peratus
Pandemik COVID-19 yang menganggu rantaian bekalan global menyebabkan perdagangan Malaysia pada April 2020 menyusut 16.4 peratus kepada RM133.24 bilion, berbanding tempoh sama tahun lalu.
Pengesanan dalam komuniti diteruskan, meskipun kes semakin berkurangan - Dr Noor Hisham
Meskipun kes jangkitan semakin berkurangan, Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) akan terus menjalankan aktiviti pengesanan jangkitan COVID-19.
Usah bimbang, bekalan keperluan cukup - Ismail Sabri
Bekalan barangan keperluan harian adalah mencukupi dan mampu untuk menampung keperluan dalam negara.
PKPB: Nasib jurugambar perkahwinan diketahui Selasa depan - Ismail Sabri
Nasib jurugambar perkahwinan sama ada mereka dibenarkan beroperasi mengikut prosedur operasi standard (SOP) seperti sektor lain atau sebaliknya pada tempoh pandemik ini akan diketahui, Selasa depan.