MASwings Sdn Bhd, a fully owned subsidiary of Malaysia Airlines, has set 2017 as the year to focus on improving its services and quality to ensure the comfort of passengers said Chief Executive Officer Aminuddin Zakaria.
He said the focus would be on reducing delays, cancellation of flights, improve and upgrade cabin and crew with a suitable motto 'Young, Fresh, and Speed'.
Aminuddin said MASwings would also upgrade its customer service to offer passengers a pleasant experience while checking in and on board the flight.
"The feedback that we got from the customers, our reputation is very low and the customer's confidence to fly MASwings is a challenge.
"We struggle to get our reputation and win back the customer's confident to fly with us," he said during a media briefing, here Wednesday.
Aminuddin said MASwings was also involved in a Fleet Improvement Programme initiated from Feb 20 to Dec 31, to upgrade or refurbish 20 aircrafts.
He said the programme would see five routes enjoying the upgraded services, namely Kota Kinabalu-Lahad Datu, Kota Kinabalu-Sandakan, Miri-Limbang, Kota Kinabalu-Miri and Miri-Labuan. - Bernama
Bernama
Thu Mar 16 2017
MASwings was also involved in a Fleet Improvement Programme initiated from Feb 20 to Dec 31, to upgrade or refurbish 20 aircraft. - Filepic
Bio-Home lancar stesen pengisian semula eco, yang pertama seumpamanya
Jenama pembersihan rumah mesra alam dari Lam Soon, Bio-Home, melancarkan stesen pengisian semula eco pertama, menandakan langkah penting komitmen dalam menangani isu sisa plastik.
Anwar beri penghormatan terakhir kepada mendiang Joseph Kurup
Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim hari ini memberi penghormatan terakhir kepada mendiang Tan Sri Joseph Kurup di Wisma Fook Lu Siew di Kota Kinabalu.
Penghantar makanan, kanak-kanak dua tahun maut nahas jalan raya
Seorang wanita dan anaknya yang berusia dua tahun maut dalam nahas jalan raya membabitkan dua kenderaan di Kilometer 10.2 Jalan Batu Caves menghala ke Selayang, malam Jumaat.
Microsoft uji VASA, watak AI untuk panggilan video bebas kamera web
Microsoft Research memperlihatkan VASA iaitu sistem AI yang boleh menjana wajah manusia yang hiper-realistik berserta dengan emosi pada wajah.
Malaysia, Thailand tingkatkan kerjasama perangi jenayah rentas sempadan
Kerjasama itu telah dibincangkan ketika mesyuarat dua hala beliau dengan Timbalan Perdana Menteri merangkap Menteri Dalam Negeri Thailand Anutin Charnvirakul pada Khamis.
YouTube uji ciri 'tanya AI' untuk rumuskan video
Apabila butang Ask ditekan, beberapa dialog diberikan oleh chatbot dengan gambar profil seakan ikon Gemini.
Usaha cari bakat baharu golongan Orang Asli, luar bandar perlu dipergiat - Hannah
Kementerian Belia dan Sukan tidak sesekali akan meminggirkan kanak-kanak Orang Asli dan luar bandar dalam menyediakan peluang dan akses untuk bersukan.
Lelaki bakar diri di luar mahkamah perbicaraan Trump meninggal dunia
Maxwell Azzarello didakwa menuang cecair mudah terbakar pada tubuhnya sebelum melemparkan risalah teori konspirasi ke udara.
PKR Sabah minta PM tumpu ikhtiar noktah kemiskinan tegar, isu dokumentasi
Tumpuan kepada ikhtiar menoktahkan kemiskinan tegar dan isu dokumentasi rakyat antara tiga cadangan khusus diutarakan Majlis Pimpinan Negeri (MPN) PKR Sabah kepada Perdana Menteri.
Harga jualan maksimum benih padi sah program IBPS RM54, RM58
Harga jualan maksimum benih padi sah CL220 bagi program Insentif Benih Padi Sah (IBPS) ditetapkan pada kadar RM54 di peringkat pemborong dan RM58 di peringkat peruncit berkuat kuasa 15 April.