Pelanggan yang membeli insurans perjalanan atau produk takaful dari Etiqa Group Insurance and Takaful boleh menuntut pampasan bagi kelewatan penerbangan disebabkan gangguan sistem di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) atau KLIA2.
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Kamaludin Ahmad berkata produk pelancongan Etiqa membuat bayaran tuntutan bagi kelewatan penerbangan akibat situasi seperti mogok, keadaan cuaca yang buruk dan kerosakan mekanikal syarikat penerbangan itu.
"Penumpang yang dalam urusan perniagaan juga terjejas kerana mereka mungkin perlu menghadiri mesyuarat atau acara penting yang tidak dapat dijadualkan semula, jadi kelewatan penerbangan mungkin menyebabkan mereka terlepas acara itu secara keseluruhan.
"Tetapi kami berada dalam keadaan untuk meringankan sesetengah daripada kesulitan yang dialami.
"Oleh itu, bagi kumpulan khas penumpang yang terjejas akibat gangguan sistem di KLIA atau klia2 sejak semalam (Khamis), kami memberi pengecualian dan akan membayar tuntutan akibat kelewatan penerbangan ini walaupun ia tidak dilindungi," katanya dalam kenyataan yang dikeluarkan pada Jumaat.
BACA: Aduh, sehari suntuk di KLIA gara-gara gangguan sistem
BACA: KLIA terus alami gangguan sistem
Bagi pelanggan Etiqa, mereka boleh menghantar mesej WhatsApp di 019-650-7931 (dari pukul 9 pagi hingga 5 petang dari Isnin hingga Jumaat) dengan memberikan nombor kad pengenalan, jadual penerbangan, pas masuk dan butiran akaun bank.
Untuk pertanyaan semasa waktu bukan perniagaan, pelanggan boleh menghantar e-mel ke [email protected].
BACA: Gangguan sistem KLIA: Lima perkara yang anda perlu tahu
BACA: MAVCOM bimbang dengan gangguan berterusan di KLIA
-- BERNAMA
Bernama
Fri Aug 23 2019
Petugas Malaysia Airports membantu penumpang yang memenuhi ruang kaunter pendaftaran masuk KLIA, yang mengalami gangguan sistem, antara lain mengakibatkan kelewatan penerbangan di KLIA, 23 Ogos, 2019. --fotoBERNAMA/Fail
Sabah pantau kesan letusan Gunung Ruang, keselamatan rakyat diutamakan - Hajiji
Kerajaan Sabah akan memantau kesan letusan gunung berapi Gunung Ruang di Indonesia dan menegaskan bahawa keselamatan rakyat menjadi keutamaan.
AWANI Borneo [18/04/2024] – Letusan Gunung Ruang | AirAsia tawar perubahan penerbangan | Draf MoU bakal dirangka
Laporan berita padat dan ringkas dari Borneo bersama Jasmine Abu Bakar
#AWANIBorneo 12 April 2024
Letusan Gunung Ruang: MET Malaysia sahkan kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat
AirAsia kembali aktifkan beberapa penerbangan
Kerajaan secara dasar setuju salur peruntukan kepada wakil rakyat pembangkang.
#AWANInews
#AWANIBorneo 12 April 2024
Letusan Gunung Ruang: MET Malaysia sahkan kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat
AirAsia kembali aktifkan beberapa penerbangan
Kerajaan secara dasar setuju salur peruntukan kepada wakil rakyat pembangkang.
#AWANInews
18 projek tindakan atasi isu bekalan air
Kerajaan Sabah bertekad untuk terus menangani isu bekalan air di negeri itu selain memperkasa perkhidmatan sistem pembentungan.
Ratusan penumpang terkandas di KLIA
Tinjauan di Lapangan Terbang Kuala Lumpur (KLIA)Terminal 1 mendapati ratusan penumpang terkandas kerana tidak dapat menaiki penerbangan ke Sabah dan Sarawak.
Sheriff: Tayangan awal raih lebih RM1 juta
Filem arahan Syafiq Yusof, Sheriff telah meraih kutipan melebihi RM1 juta pada tayangan awal pada 17 April di pawagam.
Malaysia Airlines tawar pilihan kepada penumpang terjejas
Untuk meminimumkan kesulitan yang disebabkan oleh pembatalan yang tidak dijangka, Malaysia Airlines menawarkan pelanggan yang terjejas perubahan satu kali pada jadual perjalanan mereka secara percuma, atau memilih bayaran balik penuh tanpa mengira keluarga tambang mereka.
AirAsia sediakan pilihan kepada penumpang
AirAsia akan menyediakan pilihan kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan akibat letusan Gunung Ruang di Kepulauan Sulawesi Indonesia.
Kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat - MET Malaysia
Impak letusan Gunung Berapi Ruang di Sulawesi Utara, Indonesia setakat ini masih belum menjejaskan kualiti udara permukaan di Sabah dan Sarawak.
Jabatan Metereologi Malaysia (MET Malaysia) dalam satu kenyataan pada Khamis berkata, letusan tersebut, yang berketinggian 725 meter dari paras laut, bagaimanapun telah menjejaskan operasi penerbangan di dua negeri tersebut.
Jabatan Metereologi Malaysia (MET Malaysia) dalam satu kenyataan pada Khamis berkata, letusan tersebut, yang berketinggian 725 meter dari paras laut, bagaimanapun telah menjejaskan operasi penerbangan di dua negeri tersebut.
Stoking kalimah Allah: Wai Loong dituduh semula, mengaku tidak salah
Lelaki yang membuat kenyataan jelik berhubung isu stoking dengan kalimah Allah, dituduh sekali lagi, atas satu pertuduhan yang sama.
Bunuh jurutol wanita: Bekas mekanik terlepas hukuman mati, digantikan penjara 35 tahun
Seorang bekas mekanik terlepas daripada tali gantung selepas Mahkamah Persekutuan menggantikan hukuman mati yang dijatuhkan terhadapnya dengan penjara 35 tahun dan 12 sebatan.
Bank berjaya sekat RM383 juta urus niaga penipuan pada 2023
Chong berkata, pencapaian 15 bank di Malaysia membuktikan komitmen mereka terhadap langkah pencegahan penipuan yang kukuh.
Kadar antara bank jangka pendek ditutup stabil, disokong operasi BNM
Bank pusat menawarkan tender pasaran wang konvensional, satu tender repo berbalik dan satu tender Qard.
Bank dan syarikat telekomunikasi di Singapura mungkin perlu bayar kepada mangsa penipuan
SRF menetapkan tanggungjawab relevan kepada institusi kewangan dan syarikat telekomunikasi untuk mengurangkan penipuan pancingan data.
Bank-bank sambut baik ciri-ciri progresif dalam Belanjawan 2024
CEO OCBC Bank Tan Chor Sen berkata, inisiatif kerajaan berpandangan jauh dalam mencapai cita-cita Ekonomi MADANI.
Permodalan sistem perbankan Malaysia kekal kukuh pada separuh pertama 2023 - BNM
BNM berkata, nisbah perlindungan mudah tunai dan nisbah pendanaan stabil bersih agregat kekal jauh melebihi paras minimum pengawalseliaan.
Tiga cedera ringan, polis bantuan tertembak lantai bank
Tiga cedera ringan apabila seorang polis bantuan lelaki dipercayai terlepas tembakan ketika berurusan di sebuah bank di Pekan Jasin, di sini, pada Selasa.
Pertumbuhan pinjaman bank diunjur lebih perlahan jika KDNK lebih lemah daripada jangkaan - Maybank IB
Pertumbuhan pinjaman terus menjadi menyederhana pada Julai 2023 kepada 4.2% dari tahun ke tahun.
6 bank Itali jadi mangsa serangan siber
Enam bank utama Itali mendakwa menjadi mangsa serangan siber kumpulan penggodam pro-Rusia dikenali NoName057(16), lapor Sputnik memetik media Itali pada Selasa.
Bank tingkatkan ciri-ciri keselamatan bagi perangi penipuan, scam
Institusi perbankan di Malaysia akan terus menyesuaikan dan menambah baik ciri-ciri keselamatan mereka, selaras dengan lima langkah utama Bank Negara Malaysia (BNM) untuk memerangi penipuan kewangan.
Peminjam perlu hubungi bank bincang pilihan bayaran balik kewangan
ABM sedia bantu peminjam perniagaan kecil yang hadapi kesukaran membayar balik hutang disebabkan peningkatan kos pinjaman berikutan kenaikan OPR.